対応結果報告（お客様の声で、一歩一歩） | ユナイテッドワールド証券

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ユナイテッドワールド証券では、お客様からいただいたご意見を社内で検討し、できることから少しづつ、サービス向上や改善を心がけてまいります。このページでは、ご意見をいただいたお客様へ実施した改善内容等をご報告させていただきます。お寄せいただいた全てのご意見については、掲載するしないにかかわらず、社内では必ず検討させていただいております。なお、検討が進行している案件については[検討状況報告]ページにてご紹介しています。

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モバイル

サービス全般

001～004｜

005～016

004 ＜中国株　トレード画面＞

　【2009年7月28日】

「マーケット（指数）情報」の株価表示タイミングを明記しました。記載場所：　トレード画面　⇒　トップ　（右側）
	この株価はディレイであるが、説明がないので分かりづらい。
	ご指摘ありがとうございます。当該情報がディレイ（15分遅れ）であることを明記しました。

003 ＜中国株　モバイル＞

【2009年7月10日】

モバイルお取引前の上場有価証券等書面ご確認の記載を修正しました。　　　　　記載場所：　PCのトレード画面　⇒　情報検索　⇒　モバイル取引銘柄確認/登録情報
	取引にあたり、上場有価証券等書面の確認が必要であることが不明確である。
	記載内容を修正させていただきました。パソコンで必要書類をあらかじめ確認することで、モバイルで取引したい銘柄を登録していただくことができます。いつでも、どこでも、快適な取引をお楽しみください！

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002 ＜ホームページ＞

　【2009年6月16日】

口座開設お申し込みフォームの、出金先金融機関欄「金融機関名・支店名」の入力方法についてのご注意を追記しました。記載場所：　証券口座開設はこちら
	○○銀行、XX支店と入力するとエラーになる。○○、XXだけの入力であることが分からない。
	入力方法についてのご注意を追記しました。ご指摘ありがとうございました。ホンキで（?!）中国株を取引されるお客様にご好評をいただいているユナイテッドワールド証券の口座は、開設無料、管理料もいただきません。ぜひ多くのお知り合いをご紹介ください！

001 ＜ホームページ＞

【2009年6月8日】

株価指数構成銘柄リストを「終値」から「現在値」表記に変更、ディレイ（15分遅れ）の表示にしました。記載場所：　指数構成銘柄一覧はこちら（H株、レッドチップ、GEMも同様。取引画面の該当ETFのページからもご覧いただけます）
	株価指数構成銘柄リストの「現在値（当時は終値と表記）」が1日ずれている。
	ご指摘ありがとうございます。これは、1営業日前の終値を引用していたことによる不一致でした。現在は、「終値」表示を「現在値」表示に変更し、ディレイ（15分遅れ）で更新されるようになりました。このようなページは、他社様にもあまり見ないものと思います。投資のご判断に、ぜひご活用ください。

001～004｜


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